Häufige Fragen zu Alber Produkten

Bitte informieren Sie sich in unserem Hilfsmittelwegweiser.

Alle Alber Produkte sind von den Krankenkassen anerkannte und erstattungsfähige Hilfsmittel. Von den Mitgliedern der gesetzlichen Krankenversicherungen ist bei einer Erstattung eine Zuzahlung von 10% der Kosten des Hilfsmittels bis maximal 10 EUR zu leisten. Das heißt: Auch wenn Ihr Hilfsmittel z.B. 5.000 EUR kostet, zahlen Sie lediglich 10 EUR.

Unsere Endkundenbetreuung hilft Ihnen bei allen Fragen rund um die Erstattung eines Alber Produktes gerne weiter: Von Tipps für die Beantragung bei Ihrer Krankenversicherung bis hin zu Informationen, wie Sie auf eine Ablehnung reagieren können.

So erreichen Sie uns:
Tel.: 0800 1224567 (gebührenfrei)
E-Mail: endkundenbetreuung@alber.de

Gerne führen wir das jeweilige Gerät, für Sie unverbindlich und kostenlos, bei Ihnen vor. Fordern Sie einfach unser Infomaterial oder eine entsprechende Produktvorführung an.

Der Anbau unserer Produkte erfolgt durch geschultes Personal bei Ihrem Sanitätsfachhändler oder direkt bei uns im Werk.

Bitte informieren Sie sich in unserem Hilfsmittelwegweiser.

Garantie erhalten Sie für 24 Monate (Ausnahme: Akkus je nach Modell zwischen 12 und 36 Monaten). Unsere Produkte sind für den Anwender weitgehend wartungsfrei konzipiert.

Nein, unsere Produkte werden nur über den Sanitätsfachhandel vertrieben.

Nicht direkt von Alber. Aber Sie können bei Ihrem Fachhändler einen individuellen Rollstuhl auswählen, der dann mit unseren Produkten ergänzt wird.